Réceptionniste à distance

Soluvox met à votre disposition des agents de service à la clientèle pouvant agir comme réceptionniste à distance pour votre entreprise.

Concrètement, voici ce qu’on peut faire pour vous :

Envoi d’un rapport détaillé des messages.

Prise de message avec les informations requises.

Identification des coordonnées de l’appelant et la raison de son appel.

Transfert d’appel vers la personne ou le département demandé.

Transmission des messages par téléphone, courriel, SMS ou télécopieur.

Industries potentiellement intéressées

Chauffage et réfrigération

Construction

Entretien ménager

Plomberie et électricité

Services médicaux

Services professionnels

Alarmes et systèmes de sécurités

Gestions immobilières

Compagnie d’assurance

Concessionnaire automobile

Autres

Des questions ? Contactez-nous dès maintenant.

Chauffage et réfrigération

Les entreprises de climatisation, de chauffage et de réfrigération sont soumises à de fortes périodes d’achalandage tout au long des saisons. Peu importe votre volume d’appel, Soluvox a développé des solutions vous permettant d’accroître vos ventes et d’offrir un meilleur service à la clientèle.

Du traitement de vos appels de maintenance à la qualification de prospects, découvrez comment nos solutions peuvent améliorer l’efficacité de vos communications.

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Entretien ménager

Vous oeuvrez dans le nettoyage ou l’entretien et vos équipes sont en opération 24/7? Que ce soit pour traiter l’appel d’un employé en situation d’urgence ou tout simplement pour qualifier un prospect, découvrez comment nos solutions de répartition et de ligne d’urgence 24/7 peuvent vous aider.

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Plomberie et électricité

Que vous soyez spécialisé en construction ou en service, les entrepreneurs en plomberie et électricité ont tous besoin d’une réponse téléphonique fiable. Découvrez comment nos solutions de ligne d’urgence 24/7 et de répartition peuvent vous aider à améliorer l’efficacité de vos interventions techniques et assurer un meilleur service à vos clients.

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Services médicaux

Nos agents sont tous formés au secret professionnel et possèdent toutes les connaissances et tous les outils nécessaires à la prise de rendez-vous médicaux.

Nos solutions spécialement conçues pour les cliniques médicales vous permettront d’augmenter la productivité de votre personnel tout en offrant un service 24/7 à vos patients.

Alarmes et systèmes de sécurités

Si votre entreprise oeuvre dans le domaine de la sécurité, vous savez que le service d’urgence est un élément important de votre succès. De l’appel placé à la centrale de sécurité au déploiement des effectifs, vous devez miser sur la rapidité et l’efficacité de vos communications. Découvrez comment nos solutions peuvent vous aider à améliorer l’efficacité de vos interventions techniques et assurer un meilleur service à vos clients.

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Prise de Rendez-vous

Si vous êtes propriétaire ou gestionnaire d’immeubles, vous recevez certainement de nombreux appels à toute heure du jour et de la nuit. Que ce soit pour traiter un appel de maintenance dans un de vos immeubles ou encore pour qualifier un locataire potentiel, découvrez comment nos solutions peuvent vous aider à améliorer votre efficacité.

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Compagnie d’assurance

Votre entreprise opère dans le domaine de l’assurance et vous garantissez une couverture 24/7 ? Soluvox a toutes les compétences pour assurer à vos clients la paix d’esprit qu’ils recherchent. Que ce soit pour le traitement de réclamations urgentes ou tout simplement pour relayer des messages à vos représentants, Soluvox a développé une solution toute désignée pour vous.

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Concessionnaire automobile

Le monde de l’automobile est bien connu chez Soluvox, que vous soyez franchisé, un garage ou encore un professionnel du domaine, nous avons l’expertise pour vous épauler dans la gestion de vos appels. Avec plus de 30 clients à notre actif dans le domaine, nous avons la solution qui répondra à vos besoins.

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