Président
Créer des connexions humaines, un appel à la fois
À propos de Soluvox
Nous sommes en mission de redéfinir l’expérience des centres d’appel en plaçant l’humain au cœur de chaque interaction et en transformant chaque appel en une opportunité d’établir des relations authentiques et humaines entre nos clients et leur clientèle.
Qui nous sommes
Faire la différence en visant l'excellence
En visant toujours plus haut, nous nous assurons que chaque expérience client soit marquée par une qualité de service incomparable, qui dépasse les attentes et crée une véritable valeur ajoutée à chaque interaction.
Une approche centrée client
Notre culture d'entreprise favorise un environnement où chaque employé priorise l'expérience client et s'engage à la rendre positive.
Une technologie de pointe
Notre logiciel propriétaire et notre portail client ont été développé sur mesure pour répondre aux besoins variés de nos clients, en éliminant les irritants et erreurs courantes vécues chez nos concurrents.
Amélioration continue
Nous encourageons et même sollicitions les retours de nos clients pour améliorer sans cesse nos services et découvrir comment leur en offrir plus.
Des leaders d'expérience, au service de vos ambitions
Équipe de direction
Avec des années d’expérience dans l’industrie des centres d’appel, nos dirigeants mettent à profit des années de savoir-faire pour donner un nouvel élan à votre expérience client.
- Directrice du développement
Responsable de l’Expérience client et de la Formation Continue- Superviseur
- Chargée de compte
Nos valeurs
Ce qui nous fait vibrer chez Soluvox
Chez Soluvox, nos valeurs sont au cœur de notre engagement à offrir un service exceptionnel. Passionnés, à l’écoute et toujours innovants, nous visons à créer des expériences client mémorables à chaque interaction. Découvrez ce qui nous fait vibrer.
L'excellence collective
Nous croyons que l'union fait la force, et c'est ensemble que nous atteignons des niveaux de service inégalés.
La qualité sans compromis
Nous avons à coeur de vous surprendre, en considérant chaque appel comme une opportunité d'offrir une expérience client inoubliable.
L'écoute empathique
Chaque appel est une occasion d'écouter, comprendre et résoudre les préoccupations des clients avec bienveillance.
Innovation continue
Nous recherchons sans cesse des solutions innovantes pour améliorer nos services et anticiper les attentes de nos clients.
Confiez-nous vos appels en toute confiance
Faites comme des centaines d'entreprises d'ici et optez pour nos services de centre d'appel afin d'assurer une communication efficace et rassurante pour vos clients.
Évaluation gratuite